Analista de Sales Ops Júnior

Apoiar a eficiência e a produtividade da equipe de vendas por meio da execução correta dos processos comerciais, garantindo organização, qualidade dos dados e suporte operacional, contribuindo para a previsibilidade dos resultados sob direcionamento da área de Sales Ops.

ATIVIDADES E RESPONSABILIDADES DA POSIÇÃO

Eficiência e Produtividade

• Apoiar a execução e manutenção dos processos e fluxos de trabalho (workflows) de vendas já definidos pela área de Sales Ops.
• Atualizar e manter o CRM e demais ferramentas comerciais organizadas e com dados corretos.
• Dar suporte operacional ao time de vendas no uso das ferramentas (CRM, cadência, formulários, automações simples).
• Apoiar a padronização de processos comerciais, seguindo orientações e boas práticas definidas pela liderança.
• Auxiliar na identificação de inconsistências operacionais, reportando gargalos ou problemas.

Dados e Apoio à Previsibilidade

• Apoiar a qualidade e consistência dos dados de vendas (funil, leads, clientes).
• Realizar atividades de limpeza e organização de base.
• Extrair relatórios operacionais e apoiar a atualização de dashboards existentes.
• Apoiar os processos de fechamento e auditoria de vendas, garantindo que as informações estejam completas e corretas.

Alinhamento e Suporte Estratégico

• Apoiar a comunicação operacional entre Vendas, Marketing e Sales Ops, garantindo o correto encaminhamento das demandas.
• Executar atividades conforme prioridades definidas pela liderança de Sales Ops.
• Escalar dúvidas, inconsistências ou necessidades de melhoria para o responsável pela área.

REQUISITOS DE EXPERIÊNCIA DE TRABALHO

• Experiência prévia em áreas como Vendas, Operações, CRM, Customer Success ou áreas correlatas será considerado diferencial.
• Desejável vivência em vendas digitais, e-learning ou ambientes B2B/B2C.
• Conhecimento básico em CRM.

REQUISITOS DE ESCOLARIDADE

• Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Marketing, Sistemas, Engenharia, Economia ou áreas correlatas.